Si vous rencontrez une anomalie….

Vous venez de recevoir vos produits et constatez une anomalie.

Qu’il s’agisse d’un emballage défectueux ou de cibles qui seraient passées entre les mailles de notre contrôle qualité, nous avons à coeur de satisfaire vos attentes!

Une fois nos produits livrés, vous êtes les mieux placés pour nous décrire avec précision le problème rencontré pour que nous puissions prendre les dispositions nécessaires et organiser le cas échéant la visite de notre Contrôleur Qualité pour tester avec vous les conditions d’utilisation et reproduire le défaut afin de l’identifier pour qu’il ne se reproduise plus. La qualité est notre priorité!

C’est pourquoi nous vous invitons à compléter le formulaire ci dessous le pus précisément possible afin que nous puissions intervenir et vous répondre sans délai. Soyez précis. Nous accordons de l’importance à chacune de vos remarques.
Nous vous remercions pour votre collaboration et vous assurons d’une réponse rapide.

Bien sportivement
L’équipe Contrôle Qualité Laporte Industries

    IDENTIFICATION.

    NOM

    ADRESSE

    EMAIL

    VILLE

    TEL

    CP

    STATUT

    FONCTION

    CONCERNE

    DESCRIPTION
    Saisir toute information susceptible de nous aider à déterminer l'origine de l'incident. Décrire les conditions techniques, météo etc... Complétez également les cases à cocher ou menus déroulants.

    EN BREF

    Date livraison

    Transporteur

    Tracking Code

    Si absent mettre 0

    Modèle cibles

    Matière
    Couleur

    Lanceur utilisé

    % de No-Bird le cas échéant

    Stockage

    Météo - Conditions constatée lors de l'incident

    Température

    Humidité

     

    N'OUBLIEZ PAS DE NOUS FOURNIR DES PHOTOS INDISPENSABLE AU TRAITEMENT DE VOTRE RECLAMATION (5 Maxi d'un poids inférieur à 1Mo par image svp)
    Vous pouvez également ajouter des liens vers des vidéos dans la zone de description plus haut.

    [/acceptance] Je consens à communiquer les informations du présent formulaire à LAPORTE INDUSTRIES dans le cadre de ma demande d'assistance.

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